학과생활
현장실습후기
2-B 최한수 다비치 칠곡점 현장실습후기. | |
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작성자 : 최한수 작성일 :2020-02-22 19:02:04 조회수 : 737 | |
1. 다비치 칠곡점 위치 : 대구 북구 칠곡중앙대로 319 (태전동 407번지) : 탐앤탐스 건너편
2. 실습사항 : 매장관리 - 다비치 안경원 내에 카페 관리 및 청소, 콘택트렌즈 및 렌즈 물품 확인 후 진열, 2층 안경테 닦기 : 조제가공 - 수동 및 자동 렌즈미터로 렌즈 도수 확인 및 인점찍기, 고무흡착판 부착, 자동옥습기로 렌즈가공, 렌즈 끼우기, 렌즈미터로 축 재확인, 안경피팅 및 세척, 매장 내에 버리는 렌즈로 수동옥습기로 산각세우기 및 면치기 연습 : 서비스 - 고객 방문시 인사하는 방법, 고객 요구사항 에 따른 대처방법 등 자신만의 레파토리를 만들어서 고객을 응대하는 방법들을 배움.
3. 안경원 분위기와 느낀점 : 다비치 칠곡점에서는 선생님들끼리 서로 친근해보였고 분위기도 화기애애하여 실습하기에는 편안한 느낌을 받을 수 있었다. 그 이유는 처음에는 내가 정직원이 아닌 실습생 신분으로써 일을 함에 있어서 심리적부담감을 가지고 혹여나 실수를 하게 될까, 막상 실습을 하니 모르는 것들에 부딪히게 될까 에 대한 막막함과 긴장감이 많이 들었지만, 선생님들이 나를 편안히 대해주고 긴장 하지 않아도 된다. 여기서 많을 것 을 배울수 있었으면 좋겠다는 좋은 말들로 살짝 긴장을 놓았다. 마음이 놓이고 긴장이 풀리니 눈에 들어오는것들이 더욱 많아져 배울 것들도 점점 더 많아 보이게 되니 실습생입장에서는 더욱 더 배우고 싶은 마음이 많이 들게 되었던 것 같다.
또, 내가 안경과 콘택트렌즈를 끼지 않아서 몰랐던 콘택트렌즈 품목들도 선생님들께서 하나하나 가르쳐 주시며 고객들의 각 콘택트렌즈에 대한 선호도나 장점과 단점들을 질문하면 귀찮은 내색없이 더욱 자세하게 알려주셨고, 어떤 고객에게는 안경에 대한 이러한 적응방법을 알려주는 것 인지 등에 대해 질문을 하면 이유와 함께 더불어서 알기 쉽게 잘 설명 해주셔서 이해하기 참 좋았다. 예를 들면 기존에 뿔테안경을 착용했던 고객이 얇은 메탈테로 안경을 새로 했다면 두꺼운 뿔테를 착용했던 눈이 적응하기위해서는 불편하시면 잠깐 손가락으로 메탈테의 안경을 감싸면 뿔테와 비슷하게되어 보기 편하고 적응하기 수월할 것이라는 하나하나 의 요령 까지도 배울 점이 너무 많았다. 그리고 참 신기했다. 책으로만 공부하다가 실습을 하게 됨으로 머릿속에 더욱 각인이 되는 것 같다.
실습을 시작 할 때에는 실습기간을 언제 다 채울지에 대한 걱정이 배움보다 더 커서 막막하였지만, 하루이틀 시간이 지날 수록 배울 것들이 보이기 시작하고, 그것들을 배우고, 배우고나면 배울것들이 연관되어 점점 많아져서 배우는 재미가 있었다. 그래서 시간이 지나 실습의 막바지가 보이기 시작할 때에는 지금까지 배운것들보다 배울것들이 아직 엄청 많은것 같고 내가 많이 부족하다는 느낌을 받아서 실습기간이 끝나가는게 아쉽고 짧다는생각이 너무나도 많이 들었다.
마지막날에는 사장님이 나에게 맞는 안경을 만들어보라고 하셔서 내 안경을 만들어 보았다. 내안경을 만드려고 하니 손이 벌벌 떨리고 엄청나게 신중을 기울이게 되고 최대한 조심스럽게 실수가 없도록 만드려고 노력하였는데 나중에는 고객의 안경도 이렇게 성심성의껏 가공을 해야겠다고 생각이 들었다. 내 안경을 내가 직접 만들어 피팅까지하여 착용하니 아주 뿌듯하였다. 실습하는동안 내가 잘 배울수 있게 가르쳐주신 선생님들께 너무나도 감사하다. |
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