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3-B 전성진 아이젠트리 범어점 현장실습후기
작성자 : 전성진 작성일 :2022-08-01 16:08:37 조회수 : 595

매장은 대구광역시 수성구 동대구로 300 롯데캐슬상가에 위치해 있다.

아이젠트리 범어점 원장님 성함 : 이재현 

매장 직원 수 : 3명

매장은 국내 하우스브랜드와 명품 선글라스 등 고급 상품들이 많이 비치되어 있었다. 많은 브랜드들이 있어 실습하는 동안 눈여겨 보며 알아두어야겠다는생각을 했다. 

실습 내용으로는 먼저 제일 기본이 되는 청소가 있었다. 진열대,창문 닦기, 의자,테이블 닦기 안경테 먼지 털어주기 바닥 쓸고 물걸레로 밀어주기 등등 매장에 도움이 될 수 있도록 열심히 하였다. 그리고 기본적인 손님 응대에 대해 배울 수 있었다. 직원 분들이 모두 손님을 응대하고 계시거나 해야 할 일이 있을 때 손님의 간단한 질문이나 알려드려야하는 사항에 대해서 말씀드리곤 하였다. 가끔 전화를 받을 때에는 용건을 적어놓고 직원 분이 볼일이 끝나시면 전달해드리곤 하였다. 그리고 자동렌즈미터를 이용해 고객님이 끼고 오신 안경도수를 적어놓아 도와드리기도 했다. 또 직원분들이 가져온 테들을 여러 방법으로 만들는 것에 대해서 알려주었다. 자동옥습기에 산각조정하는 방법 같은 거도 알려주시고 수동면다듬기를 할 때 도수별로 각각 다르게 해야 하는 팁 같은 것 들도 알려주셨다. 직원 분들께서 다 친절하시고 잘 알려주셨고, 국가고시에 대한 말씀도 해주셔서 잘 새겨들었다. 

안경원 홍보에 관해서는 안경점 블로그도 운영하시시고 인스타그램 계정도 운영하며 여러 게시물들을 올리고 인스타 DM 문의시 할인을 해주거나 여러 방면으로 홍보에 신경쓰시는 걸 보았다. 이런 방식들을 잘 봐두어서 나중에 꼭 활용할 수 있도록 해야 겠다는 생각을 했다.
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